IHR ANSPRUCH IST UNSERE LEISTUNG –
UNSER SERVICEANGEBOT

Raumservice

Ganz gleich, ob Sie länger auf Reisen oder aus sonstigen Gründen nicht zu Hause sind, ob Sie sich um Ihre Wohnung nicht weiter kümmern können oder das einfach nicht möchten. Unser Raumservice lässt Ihre Wohnung glänzen; wir kümmern uns um die regelmäßige oder zeitlich begrenzte Reinigung Ihrer Wohnung, um das Putzen der Fenster oder das Gießen der Blumen.

Postservice

Jeder Bewohner der RESIDENZ AM BERG verfügt über einen eigenen Briefkasten mit Wechselsprechfunktion zur Wohnung und Türöffner. Darüber hinaus befindet sich vor dem Haus eine Sammelbox für Paketzustellungen. Auf Wunsch – z. B. bei längerer Abwesenheit – können Sie Ihre Postsendungen an der Reception sammeln lassen. Wollen Sie Post versenden? Natürlich erhalten Sie die notwendigen Briefmarken an der Reception und Ihre Briefe können Sie hier abgeben. Der Postservice veranlasst den Einwurf bei der Deutschen Post.

Wäscheservice

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, das im Haus befindliche Waschcenter mit Waschvollautomaten, Trocknern, Wäschemangel, Trockenraum bzw. die Freiflächen zur Wäschetrocknung zu nutzen. Wenn Sie sich nicht selbst um Ihre Wäsche kümmern möchten, erledigen wir das gern für Sie. Wenden Sie sich einfach an die Reception.

Medikamentenservice

Sie waren beim Arzt und benötigen ein Medikament? Kein Problem: Geben Sie das Rezept einfach an der Reception im Foyer ab, und Sie erhalten ihre Medizin bis zum nächsten Werktag, in besonders dringlichen Fällen noch am selben Arbeitstag.

Reiseservice

Sie würden gerne eine Reise unternehmen, fühlen sich aber dazu allein nicht mehr in der Lage? Oder vielleicht fehlen Ihnen Menschen, mit denen das Weltenbummeln erst richtig Freude macht? Wer unter gesundheitlichen Beeinträchtigungen leidet, muss seine Reise vielleicht etwas besser planen – verzichten muss er darauf nicht.
Wir sind für Sie da. Gemeinsam suchen wir nach für Sie passenden Zielen, wir planen und organisieren mit Ihnen gemeinsam. Und auf Wunsch begleiten wir Sie vor Ort.

Concierge

Der Service in der RESIDENZ AM BERG macht den Unterschied. Denn wir sind auch für alle weiteren Fragen und Wünsche Ihr Ansprechpartner. Wenn es darum geht, Eintrittskarten für einen Konzertbesuch zu besorgen, ein Taxi zum Flughafen zu rufen oder auch nur einen Strauß frischer Blumen zu beschaffen, dann sprechen Sie uns an. Wir kümmern uns gern. Denn Ihr Anspruch ist unsere Leistung.

„Tanken zu Hause“ -
Mit umweltfreundlich produziertem Strom

In der Tiefgarage der RESIDENZ AM BERG befinden sich Ladenstationen, um jederzeit die Mobilität mit Ihrem Elektrofahrzeug zu gewährleisten. Ganz gleich, ob es sich um Ihr E-Bike, Ihren Elektroscooter oder um Ihren PKW handelt. Und das Positive dabei ist: Sie nutzen dabei den umweltfreundlich in unserem Haus produzierten Strom.

Energiesicherheit

In der RESIDENZ AM BERG ist auch für „dunkle Zeiten“ vorgesorgt: Im unwahrscheinlichen Falle eines Netzausfalls verfügt die RESIDENZ AM BERG über eine leistungsfähige eigene Notstromversorgung, mit der selbst eine elektrische Beheizung Ihrer Wohnung gewährleistet werden kann. Damit erstrahlt die RESIDENZ AM BERG selbst dann, wenn überall in der Umgebung „die Lichter ausgegangen“ sind.

Entlastung. Pflege. Betreuung. 

 Die meisten Senioren mit gehobenen Ansprüchen entscheiden sich für den Umzug in eine Residenz, wenn sie noch keinen oder nur geringen Unterstützungsbedarf haben. In dieser Lebensphase möchten sie die Vorzüge eines k omfortablen, sorgenfreien Wohnens auf dem Niveau erstklassiger Hotels in vollen Zügen genießen – mit stilvollem Ambiente, Servicequalität und einem gehobenen sozialen Umfeld.

Auch in der RESIDENZ AM BERG steht die Selbstbestimmung an erster Stelle. Jedem Bewohner ist es selbstverständlich freigestellt, sich von einem Anbieter seiner Wahl betreuen oder pflegerisch versorgen zu lassen. Diese Wahlfreiheit ist ein zentraler Bestandteil unseres Verständnisses von Würde und Individualität.

Gleichzeitig bietet das integrierte RESIDENZ HEALTHCARE Konzept eine strukturierte, verlässliche und qualitativ hochwertige Ergänzung für alle, die Unterstützung in Anspruch nehmen möchten oder perspektivisch benötigen. Ziel ist es, frühzeitig ein tragfähiges Netzwerk bereitzustellen, das Sicherheit gibt, entlastet und den Alltag spürbar erleichtert.

Das Konzept umfasst unter anderem:

  • Entlastungsleistungen im Alltag
  • Begleit- und Fahrdienste
  • Vermittlung und Koordination ambulanter Pflegedienste
  • Kooperationen mit Physiotherapien und therapeutischen Einrichtungen
  • Zusammenarbeit mit der Beethoven-Apotheke Hartmannsdorf
  • Fußpflege- und Kosmetikangebote direkt im Haus
  • Weitere regionale Gesundheits- und Dienstleistungspartner

Durch diese enge Verzahnung unterschiedlicher Leistungsanbieter entstehen kurze Wege, abgestimmte Prozesse und persönliche Ansprechpartner. Bewohner profitieren von einem Netzwerk, das medizinische Kompetenz, therapeutische Angebote, pflegerische Unterstützung und komfortorientierte Services miteinander verbindet.

RESIDENZ HEALTHCARE versteht sich dabei nicht als klassische Pflegeeinrichtung, sondern als zukunftsorientiertes Versorgungsmodell innerhalb eines hochwertigen Wohnkonzeptes – mit dem Anspruch, Lebensqualität, Sicherheit und Selbstständigkeit langfristig zu erhalten.

So entsteht ein Umfeld, das Premium-Wohnen mit professioneller Versorgung verbindet – diskret, zuverlässig und individuell anpassbar.

Friseur, Massagen und Physiotherapie

Damit Sie sich als Bewohner der RESIDENZ AM BERG wohlfühlen, können Sie sich durch Massagen verwöhnen lassen und bei Bedarf die Leistung der im Haus befindlichen privaten Physiotherapie in Anspruch nehmen. Für Ihr Wohlbefinden sorgen zusätzlich die Mitarbeiter des im Erdgeschosses gelegenen Friseursalons und des Fußpflegedienstes. Daneben steht ein ganzer Stab interner und externer Mitarbeiter und Dienstleister mit umfassenden und bedarfsorientierten Serviceangeboten zur Verfügung. Und bei Problemen technischer Art greift der vor Ort befindliche Hausmeister gerne helfend „unter die Arme“.